MENU LOG IN CART {{currentCart.getItemCount()}}

Return Policy

Returns Policy
退貨政策


*為避免雙方發生爭議,當顧客收到商品後,請即時檢查商品是否正確及完整。
 *除另有規定外,概不接受退貨。

關於貨品品質更換
倘閣下訂購的商品出現有缺陷或損壞(並非由郵寄導致的損毀),或商品並非閣下所訂購,或交付的數量不正確,可於收貨日期的七(7)天內退貨或更換,惟需:
1.      商品未經使用並處於原先出售的狀態,連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等;
2.      商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態;及
3.      退貨或更換的要求需於7天內把訂單號,商品名,商品型號,商品照片及原因等資料電郵至 leozaiixcfm4@gmail.com
4.      如客人未能提供商品照片予我們核實,我們有權拒絕有關退貨安排。
5.      得到我們的回覆確認後,請客人親臨Showroom 直接辦理換貨。若閣下選擇掛號郵件或速遞服務,將商品退回,假如商品於退貨途中遺失,樺清堂 恕不負責。
 
關於錯配商品更換
1.      除錯配商品(包括與訂購之尺碼、顏色不同)外,退回錯配商品運費及寄出正確商品時的運費均由樺清堂承擔;
2.      請將商品連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等一同退回,我司檢查後會立即重物寄出;
3.      換貨申請只接受重寄同款同色的商品。 
4.      所有貨品均不能進行退款,若商品缺貨,樺清堂 將會15天內退還貨品有關之金額。

D) 閣下同意及接受,是否接受商品更換須視乎存貨供應。於任何情況下我們均不會接受直接向我們退貨,或為閣下因任何原因招致的損害負責。

F) 樺清堂有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則,及拒絕更換產品的權利;如有任何爭議,樺清堂 將擁有最終的決定權